Eliminar tu cuenta de Sibon

Cómo eliminar tu cuenta y qué pasa con tus datos.

En la app o en el sitio

Entra en tu cuenta: en la app, en la pestaña Mi reserva, en Cuenta (iPhone) o Mi cuenta (Android); en el sitio, en Mi cuenta.
Toca "Eliminar cuenta".
Confirma con tu contraseña. ¿Olvidaste la contraseña? Usa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de entrar.

La eliminación se hace al instante y no se puede deshacer.

Sin acceso a la cuenta

Escribe a siboncharters@gmail.com desde el e-mail de la cuenta, pidiendo la eliminación. Para proteger tu cuenta, respondemos al e-mail de la cuenta y solo borramos con tu confirmación desde allí. Respondemos en un plazo de 30 días.

Qué se borra

La cuenta: usuario, nombre, e-mail, contraseña e idioma.
El perfil de viajero (pasaporte, seguro, nacionalidad, teléfono, nivel de surf, restricciones alimentarias).
Las alertas de plazas y de precio y la elección de recibir promociones.
Las reseñas, también las ya publicadas en el sitio.
Las fotos del día de las reservas hechas con el e-mail de la cuenta.

Qué queda

Las reservas, con las fichas de los huéspedes y los pagos, porque son el registro de los viajes y de la contabilidad, y la lista de pasajeros que exige Indonesia. El enlace de la reserva sigue funcionando hasta 90 días después del viaje.
El pasaporte de olas de cada reserva, que queda con la reserva.
Las copias de los e-mails que ya te enviamos (destinatario y texto).

Para borrar también los datos de una reserva, escribe al mismo e-mail. Más detalles en la Política de privacidad.